تسرق ماريون كرين مبلغًا كبيرًا من المال وتهرب من مدينتها، لكنها تتوقف أثناء رحلتها في فندق منعزل يديره الشاب الغامض نورمان بيتس، الذي يعيش مع والدته المتسلطة في منزل قديم بجوار الفندق. بعد وصول ماريون، تقع جريمة قتل غامضة تقلب حياتها رأسًا على عقب، فيبدأ المحققون وأفراد عائلتها البحث عن الحقيقة وكشف الأسرار المظلمة التي يخفيها نورمان ووالدته، لتتكشف تدريجيًا طبيعة مرعبة تقود إلى واحدة من أشهر مفاجآت أفلام الرعب والغموض.